1. Mục đích áp dụng

Chính sách Bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch mua bán tại website Cao Nguyên Đá Food. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng cá nhân và tổ chức.

2. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng phục vụ các mục đích sau:

• Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi một cách kịp thời (nếu được sự đồng ý của khách hàng).

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong quá trình mua hàng, khiếu nại hoặc cần tư vấn.

3. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ

• Số điện thoại

• Email

• Nội dung yêu cầu liên hệ hoặc phản hồi

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được sử dụng để:

• Giao hàng và hỗ trợ hậu mãi cho các đơn hàng tại website Cao Nguyên Đá Food

• Liên lạc với khách hàng khi có sự thay đổi về đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc khách hàng

• Lưu trữ lịch sử giao dịch và xử lý các phát sinh liên quan đến đơn hàng

• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp

Lưu ý: Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.